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正文

全國首個勞動關系實時預警智能平臺投用

2021年05月21日 09:19 來源: 重慶日報

5月19日,“川渝共建”和諧勞動關系綜合配套改革試點研討會在重慶舉行,運用“互聯網+大數據”手段打造的全國首個探索勞動糾紛提前介入、在線實時調解的智能平臺——“九龍坡區和諧勞動關系公共服務智能平臺”正式上線。

據了解,2019年7月16日,人社部印發《深化構建和諧勞動關系綜合配套改革試點方案》,確定了8個構建和諧勞動關系綜合配套改革試點地區。其中,川渝兩地包含重慶市九龍坡區和成都市新都區。

此次上線的“九龍坡區和諧勞動關系公共服務智能平臺”,正是試點探索的成果——也是全國首個構建對影響勞動關系和諧因素進行“主動+自動”實時監測的預警體系,能為政府、用人單位和勞動者提供和諧勞動關系一體化解決方案。

平臺采取政府、工會、企業三方協調行動,內設13個子系統和82個系統功能模塊,涉及用人單位管理評價、職工維權、政府部門綜合服務等各個方面。

“平臺通過大數據分析系統,打通勞動關系中各個環節之間的壁壘,形成一條閉環數據服務機制?!本琵埰聟^人力社保局相關負責人舉例,如某企業的水電氣使用度數大幅下降,或其社保繳費金額、人數變化較大,就可能是該企業的經營出現問題,容易發生勞動關系矛盾。此時,系統會自動發出預警,相關政府部門就會提前介入。

而“云調解室”則可實現實時、異地、遠程、多角色參與的高效、便捷、貼心式和解指引服務,讓調解工作有據可依、有章可循,全程留痕;“智能客服”還能實現全天候職工維權管理。(記者 黃喬)

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